民宿毁约为涨价,错错错!!!
“五一”假期临近,民宿旅游市场迎来了旺季。毁约然而,为涨信誉盘系统租用信用盘平台搭建近日却出现了一些不和谐的价错现象:邓女士在3月预订了四川成都的一家民宿,近期却接到民宿电话,错错称因装修需要退订。民宿邓女士后来发现,毁约该民宿的为涨同款房源仍在其他平台上出租,房价却涨了原来的价错一倍以上。还有一些民宿称因为倒闭、错错信誉盘系统租用信用盘平台搭建老板换人等原因,民宿不得不取消预订,毁约但旅客们随后就发现,为涨这些民宿并没有停止接待客人,价错而是错错以更高的价格继续出租。
每当旅游旺季到来,酒店供不应求、价格水涨船高的情况早已司空见惯。然而,一些民宿为了追求更高的收益,宁愿违反合同规定,认罚支付违约金,也要下“逐客令”,如此操作,吃相未免过于难看。对于旅客来说,在愉快出行的期待中突然被退订或涨价,心中难免感到不满。本应是供需双方在市场上自由交易,却变相成为了“强买强卖”。此类行为的存在,进一步加剧了旅游市场的不公平现象,给旅游行业的加速回暖带来了不利影响。
尽管价格由市场供需关系决定,但经营者和消费者之间已成交的订单不得随意毁约,这既是常识,也是诚信之道。上述行为侵犯了消费者的合法权益,消费者有权要求民宿继续履行原来的订房订单并维持原价。根据《消费者权益保护法》的规定,民宿擅自解约导致消费者另行订房产生损失,除了退还已付款外,还应支付消费者另行订房导致的差价损失。民宿虚构解约理由或虚构价格以谋求不当利益,则构成对消费者的欺诈,应当另行赔偿消费者三倍的损失。
在此背景下,加强旅游市场的监管、尽快使其恢复正常秩序显得更为迫切。首先,相关部门应该进一步加强对旅游市场的监管力度,特别是对于涉及侵犯消费者权益的现象严厉打击,让监督执法长出“牙齿”,形成有效震慑;加强对旅游从业者的资质认证和监管,建立旅游从业者黑名单制度,严惩违法违规行为;加强对旅游市场的监测和预警,及时发现和处理违规行为。
其次,行业协会、平台方应加强规范建设和自律建设,建立更加完善的标准,规范市场秩序,维护行业声誉。行业协会可以制定行业准则,对违规行为进行相应惩罚;加强行业信息共享和监督,提高行业自律能力。平台方可以加强对民宿信息的审核和管理,确保消费者的利益不受损害。
最后,消费者应增强自我保护意识,提高风险防范能力,积极维护自己的权益。消费者在预订民宿时,优先选择口碑和信誉良好的平台和民宿;在签订合同时,应该仔细阅读合同条款,了解退订政策和价格变动规定;完成支付后,妥善保管好交易记录和凭证,一旦发现违规行为及时向相关部门举报。
别让民宿涨价毁约的“套路”成为消费者出行和旅游复苏的阻碍。期待即将到来的“五一”假期中,相关乱象能得到及时遏制,旅游市场更加公平、透明、健康,让消费者更加安心、放心、舒心地出行。(孔德淇)
责任编辑:张林保![](https://tem.ccn.com.cn/cn/images/icon_click.png)
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