“一元秒杀”墙布被告知须“保底消费” 商家遗漏重要信息涉嫌侵权
中国消费者报杭州讯(蔡泓柔记者郑铁峰)参加秒杀集赞活动,一元秒杀却发现商家设有保底消费金额,墙布权消费者认为商家的被告保底49图库源码行为不合理,向浙江省温岭市消保委投诉。知须重信
近日,消费息涉嫌侵家住温岭市的遗漏王先生通过微信推广链接,了解到当地一家墙布店正在举办“1元秒杀抢购原价1740元的一元秒杀墙布”活动,活动要求“转发朋友圈并集赞36个”。墙布权王先生遂转发集赞后并于直播当天成功秒杀购买到该墙布。被告保底但该店工作人员表示需要保底消费1000元以后才能享受此活动。知须重信王先生表示该活动页面并未表明需要保底消费1000元的消费息涉嫌侵要求,认为不合理,遗漏向温岭市消保委投诉。一元秒杀
消保委工作人员对该墙纸店所发布的墙布权微信推广直播链接进行了核实,发现该链接仅标注“限时秒杀:1元,被告保底49图库源码原价:1740元”字样,并未在文中明确提示需要保底消费1000元的要求。随后,工作人员向商家了解后得知,1元秒杀仅为3单,秒杀3单后,就改成了99元秒杀,1000元保底消费才能兑换这是在客户到店以后才告知的。王先生认为,这属于在宣传时故意遗漏重要信息,欺骗误导消费者。
在了解双方情况后,消保委工作人员组织双方进行现场调解。在充分了解《浙江省广告管理条例》的相关规定后,墙布店负责人表示,此次推广活动确实存在准备不充分的情况,包括未在发布链接明确告知消费者相关事宜。随后,该负责人向王先生表示了歉意,并答应给王先生1元秒杀价格贴墙纸,双方和解。
消保委表示,该墙布店在微信发布商业推广链接,承诺集赞36个1元秒杀抢购原价1740元的墙布,但未在链接中明确使用细则,涉嫌侵害消费者的知情权。消保委提醒商家,发布活动时必须明确告知消费者活动的详细信息,包括活动产品、活动期限、人数限制等,做到诚信经营,及时兑现承诺,保障消费者的合法权益。
消保委也提醒广大消费者,对微信上不规范的集赞活动要提高警惕,保持理性,看到不确定的承诺、不合理的要求切忌盲目跟风参与,避免浪费时间,掉入商家的宣传陷阱。
相关条款:
《消费者权益保护法》第二章第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《浙江省广告管理条例》第六条规定:法律、法规、规章规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。下列广告应当按照要求明示相关内容:(一)涉及优惠内容广告,应当明示所优惠的商品或者服务的品种(项目)、条件、时限以及幅度或者数额。
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