南方航空:10元机票有效
针对网上热传的南方“飞机票价低至10元”消息,11月9日南方航空发布公告↓
公告
11月8日晚间在系统异常期间南航售出的航空所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。元机SG信用盘出租
公司在双十一期间推出更多优惠活动,南方邀请您一起参与。航空感谢您选择南航,元机南航将一路伴您美好出行!南方
中国南方航空
2023年11月9日
中国南方航空公告截图
此前报道
11月8日晚间,航空多名消费者反映南方航空多条成都进出港航线票价(不含机建燃油费)低至10元、元机SG信用盘出租20元、南方30元不等。航空上述超低价机票不仅在南方航空App可以购买,元机多家在线旅游平台也都能抢到。南方记者联系多位消费者,航空其均表示在20:00左右抢到了低价机票,元机并已经正常出票。
当日22:10左右,记者在南航App查询发现,多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票,记者致电南航客服,客服回应称,当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致,截至记者致电的23时12分,已没有在售的超低价机票。对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。
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