市中心医疗机构里“开业”了家骑手健康屋 背后是场暖心的“双向奔赴”
图说:饿了么骑手在“新业”驿站骑手健康屋体验医疗服务 采访对象供图(下同)
豫园街道社区卫生服务中心,开业饿了么黄浦运行中心,市中手健双离得挺近。心医心皇冠足球信用盘出租外卖小哥蹬上电瓶车,疗机用不了十分钟。构里
距离近,家骑心更近。康屋寒潮侵袭下的背后奔赴上海,小哥的场暖心暖暖的。今天,开业在豫园街道社区卫生服务中心,市中手健双皇冠足球信用盘出租一楼大厅的心医心慢性病健康管理支持中心,稍加改造,疗机成了黄浦区首个位于医疗机构的构里嵌入式“新业”驿站——骑手健康屋。
图说:“新业”驿站骑手健康屋启用
刚“开业”的家骑骑手健康屋里,饿了么小哥有点拘谨。医务人员送上刚熬好的药膳,一杯下肚,大家也熟络起来。量个血压、做个中医推拿……这些健康服务,外卖小哥真的很需要,奈何平时忙得飞起,哪有时间上医院做体检。
豫园街道社区卫生服务中心党支部书记王洁婷说,骑手健康屋的启用背后,还藏着个“双向奔赴”的暖心故事——
老城厢,上了年纪的居民多,独居老人、敬老院里的神经退行性疾病患者配药不易。豫园街道社区卫生服务中心多次与街道社区党群服务中心调研,又和“先锋骑士蓝青年突击队”对接,“社区快药行动”在2023年年中应运而生。
家庭签约医生上门诊疗,派单;快递、外卖小哥接单完成配送;辖区内配药困难老人实现了药品当日送达。“00后”饿了么骑手杨洋,经过岗前培训后加入“社区快药行动”,小伙子说,自己感受到了温暖和尊重。截至目前,小哥志愿者们已经完成了30多单配送。
“社区快药行动”有序推进,豫园街道社区卫生服务中心结合饿了么站点的志愿者激励措施,尝试将志愿者服务单次量化,累计兑换社卫中心的专业体检套餐及相关福利。“如此一来,不但实现了‘社区快药行动’的全周期内循环,而且让小哥志愿者在奉献服务的过程中,同样得到社会各界给予的关爱和帮助。”王洁婷告诉记者。
图说:骑手们收获的健康礼包里有一串“多功能”钥匙扣
骑手健康屋的启用仪式上,小哥们收获了一个“健康礼包”。其中的一串钥匙扣引人关注——标注了豫园街道社区卫生服务中心提供的四类21项健康服务菜单,包括了健康氧疗、手机充电的“基本款”;外伤处理、绿色通道、药物咨询的“应急保障”;还有血压测量、血糖检查、AI体质等“慢病管理”;以及专家门诊的“进阶服务”。
“‘AI体质辨识’通过医疗图谱体系的智慧诊断,让小哥们对高品质中医检测服务触手可及。”豫园街道社区卫生服务中心主任张扬介绍,“而‘绿色通道’则在小哥对健康风险隐患尚不自知的情况下,通过专业识别和上下转诊,为他们开辟特殊、及时、快速的救治通道。”
“心灵驿站、健康港湾”,张扬如是形容骑手健康屋。她表示,中心跨前一步,探索将志愿小哥在内的新就业群体纳入家庭医生服务人群范围,“目前社卫中心有健全的家庭医生、线上预约、诊疗体系,完全能满足新就业群体的健康需求。为百姓服务的小哥们,应该享受到城市的医疗资源。”
黄浦区800余名饿了么骑手,还收到了一个好消息。黄浦区香山中医医院、黄浦区精神卫生中心、豫园街道社区卫生服务中心组成的“金香玉”联盟,与饿了么黄浦站签约。“金香玉”的医护人员,今后将定期把组团服务“配送”至站点和骑手晨会所在地,以不影响骑手接单派送的方式和场景,筑起服务骑手的健康港湾。
今天,“金香玉”文明单位创建医疗服务联盟还为骑手小哥送上护肤制剂等新年慰问礼包。
记者 郜阳
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