呼吸内科召开优质护理服务阶段小结座谈会
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5月9日晚18:30~20:00,呼吸护理呼吸内科护理组召开了优质护理服务阶段小结座谈会。内科
针对医院纪委对“2011年11月~2012年2月期间患者满意度结果反馈”情况,召开座谈环球英国系列彩出租吴小玲护士长组织全体护理人员对调查结果进行了认真分析,优质对患者满意度较高的服务项目入院健康宣教等,给予了表扬。阶段同时,小结对照评审标准,呼吸护理针对患者满意度相对偏低的内科项目,如出院宣教、召开座谈环球英国系列彩出租病房整洁等项目,优质大家积极讨论找出工作中的服务不足之处,并提出了进一步整改与完善的阶段措施。大家表示今后要注重细微服务,小结彰显优质护理服务,呼吸护理持续改进护理质量。
最后,护士长对近阶段的优质护理服务工作做出总结,肯定了全体护士的辛勤劳动,希望大家将优质护理服务和创建优质医院作为目标,持续提高护理质量,进一步深化优质护理服务,为创建优质医院奠定基础。
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