“小青椒”欢迎你 成都大运会志愿者的故事暖人心
国际在线报道(记者 彭延媛):成都大运会已经接近尾声。本届赛事,欢迎会志共有来自成都35所高校的成都澳门信用盘系统2万名赛会志愿者参与赛事志愿服务,主要服务于竞赛场馆、大运的故大运村、事暖主媒体中心、人心开闭幕式、小青椒技术官员驻地、欢迎会志机场车站、成都接待酒店等场所。大运的故在1000多个城市志愿服务站点,事暖还有大量的人心城市志愿者为各个参会群体提供 和城市出行相关的服务。
“小青椒”是成都大运会志愿者的昵称,谐音青年交往,欢迎会志澳门信用盘系统意味着大运会是成都一场世界青年交流的盛会。而身处“交流”第一线的群体之一,正是志愿者。
在男女混合4x100米自由泳接力中获得铜牌的巴西运动员费尔南达说:“我们的志愿者真的是让我们感到宾至如归。见面的第一眼,就让我们感受到他们的热情。有时候,他们会为我们提供一些惊喜的小瞬间,比如用我的母语葡萄牙语跟我们打招呼。而且,永远都在帮助我们,不管我们需要什么,他们都会为我们提供协助。真的好爱好爱我们的志愿者。”
跳水馆志愿者雷薇羽、梁钰晗,和女子1米板铜牌得主、美国选手格蕾丝之间的交流也很暖心。雷薇羽说:“那天我叫她去参加颁奖,发现她站在颁奖区候场的时候有点紧张,就是有些微发抖的那种紧张感觉。我们两个当时就跟她说放轻松、别紧张,relax。我们想,都是大学生嘛,可能她是第一次参加大运会,(所以紧张)。当时我们就一直在安慰她。”
志愿者杨云靖的工作岗位是土库曼斯坦代表团的随员,主要和团长进行工作对接,完成相应流程,为代表团整合各种信息。她告诉我们,当人们面对面的时候,语言的沟通障碍就会变小。杨云靖说:“作为随行人员,我们也要提供相应的翻译或者是沟通和交流。我负责的代表团,团长的母语也不是英语。两个母语不是英语的人,用英语来交流……所以我们都会采用一些简单或者更准确的方式进行沟通,保证信息传递的准确性。”
柔道馆人力资源及志愿者管理经理曹洋,收集了很多志愿者亲历的故事——语言不通,管理出借道服的志愿者借助翻译软件以及面对面的耐心交流,帮助秘鲁运动员解决了问题。观众不能自带开水,负责观众服务的志愿者们利用轮班休息的时间,自愿为带婴儿的年轻父母和有需要的老婆婆烧热水。安检口志愿者和工作人员合作亲密无间,彼此补位……
曹洋透露,中国澳门等代表团都专门给他们写了感谢信;而在他们内部,赛前为23个赛事期间过生日的志愿者举办了集体生日会,也极具仪式感。曹洋说:“一个大蛋糕,用巧克力刻了每个人的名字,有仪式感嘛。我们工作人员给他们唱生日歌,给他们送生日祝福。他们每个人也讲了一下生日愿望。然后,大家再做些游戏。我们希望,志愿者作为年轻人更活泼一点,过得更高兴一点。所以到了后面,有些同学就被蛋糕糊脸了(笑)。还有些同学(许愿时)说,希望世界和平。”
感动暖心之外,通过大运会志愿服务的经历,志愿者们自身都有所成长。
跳水馆志愿者助理祝渝铭,工作就是“为志愿者服务”,负责协调相关事务。每天工作十几个小时,几乎进不了比赛场地,但他说:“我平常会参与些宣传工作,我觉得现在我的文字能力有很大提升。还有我们平常巡馆的时候,我会跟随老师去到宣传及转播组,观察他们相关设备的调试,我在旁边也积累了一些经验,看一看,耳濡目染嘛。”
志愿者梁钰晗说:“我更熟悉跳水比赛的流程了。我之前稍微有一点点懂,但现在更多了解他们打分的情况。竞技体育真的很厉害,我们每天都在说我们都想去参加一下。如果我们参加不了,可能以后的孩子去参加。”
在社会层面,大运会志愿服务留下的遗产更为丰富。
以简阳赛区为例,除了赛会志愿者,还招募了五、六百名城市志愿者,以全国各地的简阳籍大学生为主。从事志愿者招募工作的团市委副书记黄茂琳说:“以前老百姓可能不太了解,市民可能觉得我们志愿服务有点少。但现在通过这样的形式,很多市民在家门口、在小区门口、在街道上,在商业中心,随处可见小青椒志愿者的身影,我觉得这是能够掀起志愿服务的热潮、有引领带动的作用。”
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