“六不准”确保租用双边利益,哈啰发布租电动车行业首份服务规范
9月26日,六不准在大理拥有多家线下网点的确保欧格车行和埃米车行宣布入驻哈啰租电动车平台,拉开迎接十一黄金周的租用租电USC源码搭建源码序幕。开业仪式上,双边首份两家车行老板签署了一份来自哈啰的利益门店服务标准化协议,成为全国第一批签署此行业自律协议的发布服务线下租车行。
图说:欧格车行和埃米车行入驻哈啰租电动车平台时,动车签署了一份门店服务标准化协议 来源/采访对象供图
2023年初,行业哈啰电动车推出租电动车平台,规范经过商业模式验证后,六不准已于近期正式向全行业开放。确保行业首份服务规范的租用租电推出,既表达了哈啰升级进化租电动车行业的双边首份决心,也为这个行业的利益可持续发展提供了动力。
绿色出行新选择
据协议,发布服务哈啰对平台商户的USC源码搭建源码服务流程,如取车、还车等场景的服务流程作了详细且明确的规定,确保用户安全无忧地用车,获得标准化的服务体验。
协议中还明确约定了门店服务过程中尤其需要避免的事项,如“一定要及时提醒用户还车到门店,不能在路边随意还车,避免车辆街面外置行为”“明确收费和金额,不可私下乱收”“门店原因导致电量不足,应及时协助用户换新电池,不可额外收费”“发生意外不可随意推卸责任,首先应帮助用户解决事故或者就医,保障人身安全”等。
欧格车行老板蒲琳表示,这份协议的内容,虽然较多是对门店行为的约束,但从长远看,也是对门店权益的保护。如哈啰平台要求每笔交易都要上保险,这既是对用户权益的尊重,也是对合作商户权益的保障。此外,也只有服务标准透明规范,用户才会更多地选择租电动车的出行方式,这个细分行业才能得到长足发展。
在风景秀美的洱海边,租一辆电动车享受慢生活,正在成为更多大理游客的出行新选择。既没有找车的烦恼,又能在骑行中更为灵活地安排全天的计划。无论是目的地旅游还是短期工作的场景,租电动自行车出行正在成为新的趋势。
记者从哈啰了解到,今年7月以来,深圳等多地两轮电动车租赁需求环比提升了三成。除日租外,门店大多也能提供时租、周租、月租、季租等服务,租赁电动自行车的群体主要包括中短期出差人员、高校大学生、短途旅游者等,也有一些灵活用工人群或刚刚找到工作的白领。
依托哈啰的SaaS智能租赁平台,用户可通过哈啰APP平台线上下单、门店提车,也可就近门店租赁选车、下单服务,日租、月租、季租随心选择,免去传统租电动车过程中的押金难退、收费不透明等问题。
国庆期间,哈啰租电动车还针对学生、旅行者、务工人员等不同群体提供不同的奖项选择的 “四季有好礼”抽锦鲤活动,为Cityride等“慢旅行”方式提供出行选择。
助力商户迈入新赛道
蒲琳原先在曲靖经营线下的租车行。这次加盟哈啰平台的直接原因,是她在参观哈啰杭州租电动车入网门店时,看到用户从到店到取车,只用了3分钟。租车体验升级,让她很是震撼。“过去经营线下门店时,向用户逐个讲解取车、用车流程,时间在25分钟以上。”蒲琳说。
在两轮电动车行业,租车并非新兴产业模式。过去很多门店提供过此类服务,但普遍存在用户来源单一、车辆轨迹难以监控等问题,让很多商家都望而却步,或者固守着偏安一隅的小租车生意。
“哈啰的平台模式,很好地解决了过去商户在运营两轮电动车租车时的一些痛点。”哈啰电动车租车业务负责人刘一能表示,首先,哈啰通过多年的沉淀,已经成为消费者非常信赖的出行品牌,每天登录哈啰App获得出行服务的用户数以千万计。线上流量可以让商户突破地理位置局限,接触到更为广袤的客源。
其次,哈啰为租电动车打造的SaaS智能租赁平台,可以帮助商户更为轻松地管理租车生意。面对不同的车型、不同的用户,帮助门店突破人力管理的瓶颈,在资产管理、押金收缴、财务对账等方面为门店提供支持。
埃米租车老板张智表示,他们虽然目前在大理只开了两家店,但目前已经在启动一些创新模式,如跟大理的一些民宿、酒店合作,日租用户可以在民宿、酒店取还车,进一步加强了便捷性。而为这个创新模式提供保障的,就是哈啰具有网络互联及无钥匙开关锁的智能车功能。带车入网的商户,只需在车辆上增加一个“智能盒子”即能享受到智能互连功能。
行业观察人士表示,哈啰深耕出行多年,深谙出行行业的用户需求和行业痛点,并持续通过科技的手段持续对行业需求进行引领。在电动车行业消费整体不景气的背景下,哈啰电动车推出的租车服务平台,是帮助商户差异化经营,将生意持续做大的有效手段。
值得注意的是,哈啰电动车在推出租车服务时,沿用了其在共享领域与城市“共享、共建、共治”的经营理念,从一开始就建立入网门店租赁车辆,不得随意在路边摆放等规则,为这个细分行业的可持续发展提供了动力。
记者 金志刚
-
文章
23
-
浏览
84132
-
获赞
14
热门推荐
-
中粮各上市公司3月16日-3月20日收盘情况
中粮集团旗下各上市公司3月16日-3月20日收盘情况如下:3月16日3月17日3月18日3月19日3月20日中粮控股香港)06063.613.553.703.763.59中国食品香港)05063.00Here we go!罗马诺:伯恩茅斯租借拉杜达协议
据知名记者罗马诺的消息,伯恩茅斯将签下国米门将拉杜,交易方式为租借加选择买断,Here we go! 罗马诺指出,伯恩茅斯引进拉杜的交易已经达成协议,这位罗马尼亚门将以租借方式加盟,协议中包含选择买断华西医院专家完成两例宜宾地震伤员疑难多科床旁远程会诊
6月18日下午5时,四川大学华西医院宜宾医院向华西医院发出两例疑难多科床旁远程会诊请求,会诊均为在地震中受伤转至该院的伤员。一名伤者为3个月婴儿,诊断为右额叶脑挫裂伤,左顶骨骨折;另一名伤者为11岁儿中山哪里有服装设计培训班(中山服装设计师招聘网)
中山哪里有服装设计培训班中山服装设计师招聘网)来源:时尚服装网阅读:352中山设计服装公司哪家好一点1、中山市盛世经典营销策划有限公司 盛世经典营销策划有限公司是华南地区较有名气的品牌营销策划公司,深切尔西600万欧强攻!接近签下巴萨18岁新星吉乌
6月24日,知名记者罗马诺带来了最新消息,他透露切尔西与巴萨前锋吉乌的经纪人谈判进展顺利,双方已接近签下一份价值600万欧元的转会合同。据悉,吉乌与巴萨的合同中存在解约金条款,金额正好是600万欧元,告别利物浦!亨德森发文:到死都是红军,感谢一切!YNWA❤️
7月27日讯 利物浦队长亨德森转会达曼协作在即,他在ins发文,告别利物浦。亨德森:难以将过去的十二年用言语表达,更难以告别。我一直会是红军,到死为止。感谢一切,you\'ll never walk牛津大学肿瘤中心主任Mark Middleton一行来访我院
6月13日,牛津大学肿瘤中心主任Mark Middleton、英国皇家内科医学院士David Kerr一行来访我院。李为民院长在水塔楼二会见室会见了来宾,万学红常务副院长,消化内科、胃肠外科、腹部肿瘤中山哪里有服装设计培训班(中山服装设计师招聘网)
中山哪里有服装设计培训班中山服装设计师招聘网)来源:时尚服装网阅读:352中山设计服装公司哪家好一点1、中山市盛世经典营销策划有限公司 盛世经典营销策划有限公司是华南地区较有名气的品牌营销策划公司,深北京太平洋三集团领导赴内蒙莫力达瓦旗考察
2月28日,北京太平洋第三建设集团董事局主席邱士军一行应邀赴内蒙古呼伦贝尔市莫力达瓦旗考察交流,莫旗副旗长敖学俊等领导予以接待。 敖学俊表示,通过相互考察交流,对太平洋建设的实力及做事做人的风格非常招行信用卡掌上生活变身“生活服务类”App的幕后故事
在互联网新消费现象层出不穷的今天,一向在业务创新与客户服务满意度领跑行业的招商银行信用卡再度“放大招”。近日,招行信用卡旗下的掌上生活App完成7.0版本迭代升级,不同于以往,又是一年“3.15”,尚赫坚守产品品质,保障消费者权益
明天,将迎来第41个“3·15”国际消费者权益日,今年消费维权的主题是“提振消费信心”,即通过推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心的消费环境。 一直以来,尚赫通过不断创新完善产品与服浙江物产再次成功发行短期融资券
浙江物产再次成功发行短期融资券 2007-11-02 经中随着鲍威尔的立场松动,黄金、白银价格稳步上涨
汇通财经APP讯——在美联储主席杰罗姆·鲍威尔发表鸽派言论之后,美国周三早盘交易中黄金和白银价格大幅走高。现货黄金盘中上涨29.90美元至2359.05美元,涨幅1.28%。现货白银盘中上涨1.017牛津大学肿瘤中心主任Mark Middleton一行来访我院
6月13日,牛津大学肿瘤中心主任Mark Middleton、英国皇家内科医学院士David Kerr一行来访我院。李为民院长在水塔楼二会见室会见了来宾,万学红常务副院长,消化内科、胃肠外科、腹部肿瘤部分作品充斥低俗血腥等内容,微短剧故事越讲越离奇
身价上亿的总裁在咖啡厅谈生意时,被一位靠摆地摊谋生的女孩错认为相亲对象。女孩提出闪婚要求,总裁隐瞒身份答应了下来。而随着剧情发展,总裁身份暴露,一段前情往事浮出水面——总裁与女